2 просмотров

11 e-mail писем, которые вы можете отправить своим подписчикам

Содержание

Плюс, e-mail маркетинг относительно недорогой и есть большой выбор доступных сервисов email-маркетинга для любого типа бизнеса.

Конечно, email-маркетинг эффективен только для владельцев бизнеса, которые вкладывают время на развитие своих списков рассылки и отправку интересных и релевантных сообщений, поэтому придумывание убедительных маркетинговых кампаний по электронной почте является ключевой частью процесса.

Может показаться, что email рассылки-это лучший способ достучаться до Вашей аудитории и это отличный формат, но есть много других способов как дополнительно использовать email-маркетинг в бизнесе.
Здесь представлены 11 типов сообщений электронной почты которые вы можете добавить в свой список рассылки, что позволит изменять его время от времени и по-настоящему занимать клиентов.

Статья в тему:  Понижающие коэффициенты для лоджии и балкона

1. Специальные предложения и купоны

Кто не любит халяву, скидку или специальное предложение? Большинство людей, именно поэтому специальные рекламные сообщения являются отличным способом повысить заинтересованность стать подписчиком рассылки. Этот тип сообщения также помогает повысить вовлеченность текущего списка, потому что это обеспечивает ценный стимул для ваших абонентов, остаются в списке. С большей вероятностью они откроют следующий сообщения, если будут видеть в этом смысл.

2. Бесплатные загрузки

Большинство видов бизнеса могут бесплатно скачать, чтобы заниматься их список адресов электронной почты. Большинство видов бизнеса могут предоставлять бесплатное скачивание, чтобы пополнять список адресов электронной почты.

Вы можете предложить шаблон, бланк, обучающее видео, или даже изображение, которое может использоваться в качестве обоев на компьютере или смартфоне. Скачать бесплатно можно использовать как способ, чтобы поблагодарить своих подписчиков или поощрять новых клиентов, чтобы подписаться на ваш список рассылки. Просто убедите, что ваша загрузка брендовых медиа заточены под Ваш бизнес и это то, что подписчики найдут ценным.

3. Новости компании

Вы можете считать, что объявления вашей компании скучны и не представляют интерес для клиентов, но есть много способов адаптировать новости, чтобы привлечь подписчиков.Вы объявляете новую линейку продуктов? Дайте вашим подписчикам возможность попробовать это бесплатно. Вы объявляете, что ваша компания выиграла награду? Отпразднуйте со своими клиентами, предложив им ограниченную временную скидку. Подумайте о том, чтобы превратить новости компании в реальную ценность для клиентов, задав вопрос: какой в этом для них интерес?

Статья в тему:  Заливаем пол в гараже своими руками

4. Сообщения блога

Если у вас есть блог с постоянным потоком нового контента, то отправка еженедельного или ежемесячного дайджеста из последних сообщений — отличный способ удерживать внимание ваших читателей на блоге. Ваше письмо не должно быть длинным; Просто укажите название и предложение или два, суммируя каждое сообщение со ссылкой на полный пост в блоге. Контент с изображениями получает на 94% больше просмотров, чем контент без изображений, поэтому, если у вас есть избранные изображениями у сообщений, вы также можете включить их для каждой из записей в блоге.

5. Послепродажная регистрация

Продолжаете ли вы следить за клиентами после того, как они совершили покупку, чтобы оценить насколько они довольны покупкой и узнать, есть ли у них вопросы о приобретенном продукте или услуге?

Короткая, но индивидуальная регистрация электронной почты — отличный способ рассказать своим клиентам, что они важны для вас, и вы искренне хотите, чтобы они были довольны покупкой. Если у вас есть опрос об удовлетворенности клиентов, который вы используете в своей компании, подумайте о включении ссылки в свое сообщение, чтобы вы могли собирать данные и отзывы клиентов , которые помогут улучшать бизнес с течением времени.

6. Дни рождения и юбилейные сообщения

В зависимости от типа информации, которую вы собираете у подписчиков при регистрации, отправка дневных или юбилейных заметок — отличный способ привлечь внимание к вашим почтовым кампаниям. Нарастите участие еще больше, включив бесплатный подарок или специальную скидку на празднование дня вашего клиента. Если у вас есть бизнес, который подходит для детей, таких как ресторан или популярное место рождения, вы можете отправлять сообщения родителям, которые предлагают бесплатный десерт, специальную игрушку или даже скидку на день рождения ребенка.

Статья в тему:  Удаляем супер клей с кожи рук с помощью подручных средств

7. VIP-сообщения по электронной почте

Кто ваши VIP-клиенты по электронной почте? У GetResponse есть несколько полезных советов для определения ваших самых важных подписчиков и создания VIP-опыта, который вознаграждает их за лояльность к бренду. Для этого вам нужно будет определить параметры, которые выделяют, кто ваши самые важные подписчики, затем сегментируйте список адресов электронной почты, чтобы вы могли отправлять сообщения только этой части списка. Одно мощное VIP-сообщение — это приглашение к раннему доступу, к событиям продаж или другому аналогичному эксклюзивному предложению.

8. Напоминания о назначенном приеме

Если ваш бизнес-это сервисный бизнес, где клиенты часто заранее назначить встречи, рассылать напоминания по электронной почте несколько дней до недели до встречи-это отличная привычка. Если у вас сервисный бизнес, где клиенты часто заранее назначают встречи, рассылать напоминания по электронной почте за несколько дней до встречи-это отличная привычка. Мало того, что эти напоминания, сообщения электронной почты помогает предотвратить не показывает, но они также могут быть очень эффективны в представлении Ваших клиентов с добавленной стоимостью. Мало того, что эти напоминания по электронной почте помогает предотвратить пропуск приема, они также могут быть очень полезны вашим клиентов как дополнительное удобство. Например, вы можете предоставить краткий список предметов, необходимых на приеме, или давать ссылки на документы, которые должны быть завершены, чтобы встреча прошла более гладко. Например, вы можете предоставить краткий список предметов, необходимых на приеме, или давать ссылки на документы, которые должны быть завершены, чтобы встреча прошла успешно.

Статья в тему:  Арка на кухне варианты и технология изготовления

9. Транзакционные письма

Транзакционные сообщения по электронной почте обязательным для компаний, которые позволяют клиентам заказывать продукты и услуги через Интернет. Примерами транзакционных писем являются подтверждение заказа, статус заказа и подтверждение доставки. Если у вас сайт интернет магазина, продающий товары, сделайте стандартной практикой транзакционные письма на каждом этапе процесса заказа. Вы также можете включить в эти транзакционные сообщения информацию, которая может увеличить продажи, например, список дополнительных товаров или самых продаваемых.

10. Приглашения на мероприятие

Организовываете ли вы или регулярно участвуете в мероприятиях в своем бизнесе? Получение вашими клиентами информации о мероприятии часто является самым большим фактором, определяющим, насколько успешно оно пройдет. Не думайте, что ваши клиенты обратили внимание на листовки, которые вы вешаете на дверь, когда они покидают магазин. Отправьте приглашение по электронной почте, чтобы удостовериться, что они знают о мероприятии, и им предлагается принять участие.

11. Обновления продукта или выход новой версии

Повторные сделки с текущими клиентами является наиболее экономичным способом создания нового бизнеса, поэтому не стесняйтесь отправлять сообщения по электронной почте, которые уведомляют ваших клиентов о том, когда продукт будет обновлен, или появится новая и лучшая версия. Вы можете создать электронное письмо с двойным назначением, которое рассказывает о новом обновлении, предлагая ограниченную временную скидку для клиентов, которые сразу обновляют.

Статья в тему:  Идеи интерьера кухни с выходом на балкон

С любым типом сообщения электронной почты, которое вы отправляете в свой список, убедитесь, что ваша контактная информация легко доступна, и что людям легко отказаться от подписки. Вы также можете добавить значки соц. сетей, ссылающиеся на ваши социальные профили, чтобы ваши клиенты могли связаться с вами на всех платформах, где у вас есть активный профиль. Если вы только начинаете, просмотрите эти восемь ошибок e-mail маркетинга, чтобы избежать попадания ловушки, которые будут стоить вам времени и денег.

Какое письмо отправить подписчику первым?

Письмо-благодарность

«Спасибо» — одно из самых эффективных слов для использования в ваших письмах. Оно не только делает письмо более «человечным», но также повышает лояльность к бренду. Когда подписчики знают, что вы их цените, они будут иметь к вам большее расположение.

Поблагодарите нового читателя в первой email-рассылке, сделав письмо персональным. Включение имени может привлечь его внимание и увеличить вовлеченность.

Письмо-обзор будущей рассылки

Сообщите своим подписчикам, что они получат в дальнейшем.

Какого типа письма можно отправлять:

  • еженедельный обзор новых материалов;
  • уведомления о новом поступлении и распродаже;
  • предложения персональных скидок и т.д.

Такой прием сформирует определенные ожидания и повысит доверие вашей новой аудитории. Кроме того, это избавит от неприятных сюрпризов, которые могут увеличить количество жалоб на спам и отписок.

Письмо-самопрезентация

Не каждый, кто подписывается на email-рассылку писем, является вашим текущим клиентом. Поэтому подписчику может понадобиться немного информации о вас и вашем бренде. Ваше приветственное письмо – отличный способ рассказать о том, кто вы, чем занимаетесь и чем можете быть полезны.

Статья в тему:  Способы резки керамогранитной плитки

Дайте немного личной информации, поведав малоизвестный факт о вашем бизнесе. Или поделитесь своей миссией и тем, как ваш продукт или услуга помогает другим. Это позволит вам подключиться к подписчику на более глубоком уровне и отделиться от других подобных компаний.

Письмо с обещанным бонусом

Только 5 из 10 компаний выполняет обещание в первом же письме. Репутация оставшихся пяти – страдает, такую рассылку вряд ли захочется читать.

Если вы пообещали что-то после подписки, будь то руководство, промо-код или эксклюзивное предложение, сразу им поделитесь. Иначе вы потеряете доверие своих подписчиков и вызовете желание отписаться.

Письмо-обзор полезных материалов

Используйте в вашей email-рассылке ссылки на полезные ресурсы и контент, которые подтолкнут подписчиков к взаимодействию с вашим брендом и его изучению.

Если у вас есть статьи, руководства или видеоролики, это отличная возможность поделиться ими.

Поощрение социальной активности

Добавьте контактную информацию, чтобы быть доступными для подписчиков в удобных для них местах.

Предоставляя ссылки на свои социальные сети и мессенджеры, такие как Вконтакте, Instagram, Viber, вы также можете углубить свою связь с клиентами.

Если им нравится получать ваши электронные письма, они, скорее всего, подпишутся на ваши обновления и в других каналах!

Письмо-обращение

Обязательно поощряйте обратную связь. Дайте понять, что с вами могут легко связаться в случае возникновения любых вопросов. Подписчики должны точно знать, куда обратиться, чтобы получить необходимую им помощь.

Статья в тему:  Какой предпочесть материал для вертикальных и горизонтальных тканевых жалюзи

Используя приведенные выше примеры, вам будет легче определиться, что написать в первой email-рассылке своим подписчикам. Чтобы узнать, какую структуру должно иметь эффективное приветственное письмо, обратитесь к нашему материалу.

Для создания и отправки письма вы можете бесплатно воспользоваться Mailer.

Помните, что приветственное письмо – это начало цепочки писем, которую нужно планировать, если вы хотите увидеть результат.

Обратитесь к нашему руководству по тому, как создать email-рассылку.

Письма по цели

Приветственные

Цель. Рассказать о компании, познакомить подписчика с товарами и дополнительными каналами для связи.

Когда отправлять. При первом контакте с подписчиками — вслед за письмом-подтверждением подписки. У приветственных писем высокий показатель открытий — их читают более 50% контактов.

О чем писать. Представьте, что человек ничего не знает о вашей компании и ему нужно о ней рассказать. Одно условие: рассказывать о том, что будет интересно ему, а не вам.

Интересно компанииИнтересно подписчику
Мы — лидер в производстве детских игрушекОк, а я смогу купить у вас лего?
У нас лучшие цены среди конкурентовКак бы мне сэкономить на покупках?
Предлагаем удоный сервис и быструю доставкуГде мой пароль от учтеки? Вроде был в этом письме. Не, нету

Текст приветственного (и любого другого) письма нужно строить исходя из удобства и пользы для читателя. О чём обычно пишут:

  • Учат пользоваться сервисом или сайтом.
  • Присылают пароль от учётной записи.
  • Рассказывают, как часто приходят письма и о чём они.
  • Дают бонус: мгновенную акцию или промокод.
  • Знакомят с человеком, который ведёт рассылку.
  • Предлагают следить за компанией в других каналах.
Статья в тему:  Где взять деньги для развития бизнеса

Транзакционные

Цель. Напомнить, подтвердить, оповестить. Простой пример: письмо-подтверждение регистрации или напоминание об окончании подписки на платный сервис.

Когда отправлять. Вслед за каким-то событием: регистрацией, оплатой, доставкой товара или при смене пароля.

О чем писать. Задача транзакционных писем — как можно быстрее и полнее рассказать подписчику о том, что произошло.

Промо-рассылки

Цель. Рассказать о новых предложениях компании.

Когда отправлять. Вслед за новой акцией, поступлением товаров или скидками.

О чем писать. О том, что у магазина есть выгодное предложение и почему подписчикам нужно им воспользоваться.

Контентные

Цель. Поделиться с подписчиками полезной информацией.

Когда отправлять. Обычно контентные письма чередуют с промо в течение месяца. Круто, когда их объединяют вместе: подписчик получает ценный контент и возможность купить нужные товары.

О чем писать. О полезных и важных для подписчика вещах. Содержание контентных писем сильно зависит от сферы бизнеса. Например, вот о чём может писать digital-агентство по SEO-оптимизации:

  • Дайджест новостей из блога.
  • Базовые принципы по оптимизации интернет-магазинов.
  • Чек-лист: что проверить на сайте, чтобы он хорошо индексировался поисковыми системами.
  • Что такое мета-теги и зачем они нужны в SEO.

Формат контентных писем может быть разный: дайджесты, лонгриды, полезные советы, ответы на вопросы.

Реанимационные

Цель. Очистить старую базу от незаинтересованных и недействительных контактов.

Когда отправлять. Перед началом рассылки по старой базе.

Статья в тему:  Выбор утеплителя для балконов и лоджий

О чем писать. Представьте ситуацию: директор компании полгода собирал контакты пользователей, пока искал маркетолога в штат. Маркетолог пришёл, и руководитель даёт отмашку: начинай отправлять письма. Но слать письма по старой базе — это риск: многие подписчики уже не помнят о компании, а некоторые и вовсе забросили свои ящики.

Чтобы актуализировать базу, нужно отправить реанимационное письмо. О чём мы напишем:

  • Представимся и напомним, как адрес подписчика попал в базу.
  • Расскажем о себе и будущих рассылках.
  • Предложим отписаться. Это лучше, чем жалоба на спам.

Перед реанимационным письмом с базой нужно поработать: удалить недействительные контакты, разделить её на несколько групп и начинать постепенно отправлять письма. Мы написали большую статью о том, как правильно провести реанимацию базы .

Реактивационные

Цель. Вернуть подписчиков, которые перестали читать рассылки, и очистить базу от незаинтересованных контактов.

Когда отправлять. Через несколько месяцев после того, как подписчик перестал проявлять активность: открывать письма, переходить по ссылкам и покупать товары.

О чем писать. После реакции подписчика на реактивационное письмо мы решаем: оставить контакт в базе или удалить его. О чём напишем в письме:

  • Скажем подписчику, что это — последнее письмо. Если не интересно, то мы больше не будем надоедать письмами.
  • Дадим хорошую скидку или промокод. Иногда это помогает расшевелить подписчика.
  • Спросим, что не устраивает в письмах, над чем можно поработать.
Статья в тему:  Сухая стяжка пола недостатки использования

В реактивационных письмах большое внимание уделяют теме: яркие и необычные слова могут расшевелить неактивных подписчиков. Мы собрали лучшие реактивационные темы в одну статью — заходите, чтобы вдохновиться.

А если хотите провести полноценную реактивацию — читайте наш пошаговый гид.

Как часто другие email маркетологи делают рассылку?

2015 National Client Email report Ассоциации email маркетинга Великобритании дает такие результаты:

Показатели частоты рассылок варьируются, но все же большая часть маркетологов (39%) делают рассылку 2-3 раза в месяц.
На русскоязычном рынке чаще всего рассылку делают 2 раза в месяц, но сегмент интернет-магазинов может отличаться и отправкой 5 раз в день.

Если хватает возможностей бесплатных инструментов, их можно использовать постоянно

Появляется всё больше сервисов и программ, которые упрощают жизнь маркетологу. При этом обычно они запрашивают данные банковской карты, чтобы пользователь подобрал оптимальный платный тариф. Хотя часто выбранный платный сервис может и не подходить бизнесу или не выполнять обещанных функций.

Поэтому логично попробовать сначала бесплатный вариант. А если речь идёт о небольших объёмах работы — например, со списками до 100 адресов, то с ними в принципе прекрасно справляются бесплатные сервисы. И нет необходимости переходить на платный тариф.

Есть достаточно много нюансов, которыми отличаются инструменты для email-рассылок, поэтому стоит чётко поставить маркетинговые цели и планы, чтобы подобрать оптимальный вариант. Например, учесть лимиты по количеству адресов, ежедневно отправляемых писем, функции персонализации.

Статья в тему:  Правила использования белоснежного тюля в интерьере

Подбирать оптимальный вариант стоит в соответствии с объёмом контактной базы и приблизительным количеством ежедневно рассылаемых писем.

Главный плюс бесплатных сервисов озвучен в их названии ― это возможность запустить рассылку без финансовых вложений. Тогда как главный минус ― в наличии ограничений по количеству отправленных писем или адресов.

Важно, чтобы сервис мог:

  • рассылать письма всем получателям одновременно. Автоматизация экономит время и позволяет тщательнее сосредоточится на персонализации месседжей;
  • исключать фейковые и устаревшие адреса. Рассылка по сомнительным адресам интерпретируется почтовыми сервисами как спам, в результате чего отправитель может получить высокий спам-рейтинг и попасть в чёрный список;
  • одинаково эффективно работать на разных устройствах;
  • предоставить шаблоны писем со множеством переменныхдля глубокой персонализации общения с лидами.

Бонусом будет наличие конструктора писем, интеграция с Google Analytics и техническая поддержка.

Обращаем внимание, что полностью бесплатные сервисы — большая редкость. Обычно крупные сервисы предлагают разные тарифные планы, среди которых есть бесплатный.

Если для кампании хватает предложенных в бесплатном варианте возможностей, то можно использовать такие сервисы на постоянной основе. В противном случае со временем и ростом базы контактов придётся перейти на платный тариф.

Для тех, кто дочитал статью до конца, мы делимся одним секретным ингредиентом быстрорастущей базы подписчиков – шейры и репосты. Смысл в том, что чем больше людей делятся вашим материалом, тем больше посетителей вы получаете на свой сайт, а значит и больше потенциальных подписчиков.

Статья в тему:  Рулонные шторы на дверь балконную

Самым простым помощником для расшаривания контента является Pluso. Вам не надо платить или регистрироваться. Достаточно выбрать дизайн кнопок, который наиболее гармонично будет смотреться на вашем сайте и скопировать код для вставки. На странице это может выглядеть вот так:

И одно небольшое, но важное замечание о том, с какой почты лучше делать рассылку. Люди не доверяют письмам, пришедшим с адресов вида info@, sales@, ad@ и, чаще всего, не обращают на них внимания. Также неудачным почтовым ящиком для рассылки будет адрес, начинающийся с каких-то непонятных символов, например htyskpr32@. Даже если вы регистрировали подобный ящик с каким-то своим смыслом, подписчикам будет это непонятно, и они воспримут такое письмо как спам. Не рекомендуется отправлять рассылки даже с тех адресов, которые содержат только название вашей компании, вида company@company.com. Люди будут больше всего доверять письмам, которые им прислал конкретный человек, работающий в компании. Например, elena@company.com.

Вот те проверенные способы расширения базы подписчиков, которые вы можете внедрить в свою email маркетинговую стратегию уже сегодня, так как они практически не требуют дополнительных знаний. Возможно, мы забыли упомянуть еще что-то? Поделитесь своими идеями в комментариях ниже.

По мере роста вашего сайта, он будет требовать всё больше ресурсов. Из-за плохого сервиса хостера, сайт может быть часто недоступен или работать неправильно. А вы в это время теряете своих посетителей и клиентов. Поэтому выбирайте лучший хостинг под WordPress или CMS интернет-магазина, которую вы используете.

Статья в тему:  Укладка металлочерепицы шаг за шагом

Попробуйте хостинг с кучей плюшек: автоустановщиком 330 движков, конструктором сайтов и теплой поддержкой 24/7!

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector